Termes et conditions

À propos

Bienvenue sur notre boutique en ligne. Tous nos produits sont accessibles en ligne. Ils sont aussi tous faits à la main dans notre atelier de Montréal, Canada.

Paiement

Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens. Les taxes de vente applicables seront ajoutées à votre panier, au moment de compléter votre achat. Nous acceptons uniquement les paiements via PayPal.

Pour les résidents des États-Unis, les frais et les droits de douane, s’ils sont applicables, seront à la charge du client.

Politique d’expédition

Morin Choinière s’engage à livrer la commande dans un délai raisonnable (trois semaines maximum) en fonction de la localité du client.

Politique d’annulation et d’échange

Les matériaux peuvent présenter des variations de texture et de couleur, ce qui est normal dans notre travail. Ils ne peuvent donc faire l’objet d’une demande d’échange ou de remboursement. L’annulation d’une commande ne sera acceptée que si elle est demandée par le client avant que la pièce ne soit expédiée. Autrement, aucun retour ou remboursement n’est possible, excepté en cas de bris. Dans un tel cas, il faut nous faire parvenir par courriel une explication détaillée du bris, des photos ainsi que le numéro de la commande dans un délai n’excédant pas 48 heures suivant la réception du produit. Si nous jugeons que le bris est de notre responsabilité ou de celle du transporteur, nous effectuerons l’échange à nos frais.

N.B: Morin Choinière Montréal inc. se réserve le droit de modifier en tout temps les prix de ses produits ainsi que les frais de livraison.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans les prix. Ces frais varient selon la région de la résidence du client et le nombre de pièces commandés. Tous nos produits sont expédiés par Postes Canada. Un avis vous sera envoyé par courriel dès la mise en oeuvre du processus d’expédition. Ainsi, un numéro de suivi vous sera communiqué pour retracer votre commande en tout temps.
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